TÉRMINOS Y CONDICIONES DE WWW.VITRINNEA.COM.
Fecha de actualización: 24/11/2022
Los presentes Términos y Condiciones de uso de la plataforma web (“los Términos y Condiciones”) regulan toda interacción, actos o contratos que el CLIENTE o USUARIO realice con VITRINNEA, LTDA DE C.V. con NIT:0614-220121-107-8 , en adelante “el PROVEEDOR” por medio de la misma.
Al registrarse como Usuario en el sitio web www.vitrinnea.com y en la aplicación Vitrinnea App, (en conjunto “Vitrinnea”) usted acepta haber leído en su totalidad nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad, y se obliga a cumplir todos estos términos, los cuales rigen la relación con nuestros usuarios. Además, una vez usted usa nuestro sitio electrónico, aplicaciones y todos nuestros servicios y productos (“Servicios”), usted acuerda y se obliga a cumplir todos los términos y condiciones del PROVEEDOR. Al ingresar en nuestras plataformas, también acepta que se utilice la información que comparta según nuestra Política de Privacidad.
El CLIENTE o USUARIO, mediante su acceso, interacción y uso de la plataforma del proveedor acepta los presentes términos y condiciones y se encuentra jurídicamente vinculado por los mismos, dicha aceptación es indispensable para el acceso, interacción y uso de la plataforma, el no aceptarlos implica el no poder acceder a los productos o servicios del proveedor por medio de esta.
En ocasiones, existirán productos o servicios ofertados por el proveedor, que por sus condiciones particulares les serán aplicables términos y condiciones específicas (promociones, descuentos, productos o servicios de temporada, productos personalizados, etc). Dichos términos y condiciones específicas serán comunicados oportunamente al CLIENTE o USUARIO. Los términos y condiciones específicos prevalecerán sobre los términos y condiciones en el caso de conflicto con respecto a los productos o servicios aplicables.
El PROVEEDOR reconoce que los negocios electrónicos son dinámicos y por ende, podrá modificar sus términos y condiciones además de sus políticas aplicables, en cualquier momento y dichas modificaciones serán efectivas y vinculantes para los CLIENTES o USUARIOS a partir de la publicación de las mismas.
Para poder utilizar el Sitio Web o la App, así como todos los Servicios del PROVEEDOR, debe ser mayor de edad o, en su defecto, acceder bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o tutor legal. Cualquier acceso o uso por personas incapaces legalmente de contratar es prohibido y responsabilidad de su representante legal.
Será necesario crear una cuenta en la plataforma para poder utilizar algunos de nuestros Servicios. Para eso, se le pedirá una contraseña y un nombre de usuario, además de algunos datos para el registro. Deberá proporcionar información certera, completa y actualizada. En caso de que dicha información sufra modificaciones, usted acuerda que será su responsabilidad mantenerla al día y actualizada; velando siempre porque sea información completa y certera. No hacerlo representa una violación de las Condiciones y podría significar la cancelación inmediata de la cuenta.
Como nombre de usuario no podrá utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre los que no tenga derechos, tampoco algún nombre o marca cuyos derechos le pertenezcan a otra persona o entidad a menos que cuente con la autorización debida, ni alguno que resulte ofensivo, vulgar y obsceno. Además, queda prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados.
Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y credenciales, además, el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si sufre alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberás notificarlo al PROVEEDOR de manera inmediata. El PROVEEDOR no se hace responsable por cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.
Sujeto a estos Términos y Condiciones, y todas nuestras políticas, se le otorga al CLIENTE o USUARIO una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y completamente revocable, a fin de que pueda hacer uso de nuestros Servicios.
El PROVEEDOR pone a disposición de los CLIENTES o USUARIOS una plataforma tecnológica que permite a estos adquirir productos textiles de segunda calidad mismos que serán enviados a la dirección que este determine y bajo las políticas que más adelante se desarrollarán. Salvo acuerdo expreso entre el PROVEEDOR y el CLIENTE o USUARIO, los servicios son prestados para su uso personal, no comercial.
El CLIENTE O USUARIO al vincularse a la plataforma obtiene una Licencia de Uso limitada a la interacción y adquisición de productos por medio de esta, por lo cual el CLIENTE o USUARIO no podrá:
a. Retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios;
b. Reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por PROVEEDOR;
c. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable;
d. Enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios;
e. Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o
f. Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad del PROVEEDOR o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho:
a. Sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente;
b. Utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de PROVEEDOR o de sus licenciantes.
Para poder utilizar los Servicios el CLIENTE O USUARIO deberá registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios. Para obtener un perfil o cuenta debe tener como mínimo 18 años o bajo la supervisión de una persona que tenga dicha edad. Para su vinculación el CLIENTE O USUARIO deberá autorizar el tratamiento a PROVEEDOR de sus datos personales y bajo las finalidades expresamente autorizadas conforme a la política de privacidad del PROVEEDOR.
El CLIENTE o USUARIO comprende que los productos listados en la página son de segunda calidad y por ende, los mismos no cuentan con garantía alguna sobre los mismos. Siendo así, el PROVEEDOR responderá única y exclusivamente frente al CLIENTE o USUARIO, quedando limitada, como máximo, al importe de las cantidades percibidas directamente del CLIENTE por el PROVEEDOR, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.
El PROVEEDOR deberá:
a. Mantener funcionando y a disposición del CLIENTE O USUARIO la plataforma tecnológica y la prestación de servicios conforme a los presentes Términos y Condiciones. No obstante, el funcionamiento de la plataforma puede verse interrumpido por diversas circunstancias previstas o imprevistas para el PROVEEDOR, por lo cual este último no será responsable en ninguna circunstancia ante cualquier daño, incluyendo sin límite daños, perdidas, gastos directos o indirectos inherentes o consecuentes que surjan la relación con el sitio web que por algún motivo no hayan podido prestarse atendiendo a cualquier tipo de falla o suspensión temporal de los servicios.
b. Poner a disposición del cliente Medios de Pago para efectuar las transacciones conforme a su política de pagos.
c. Entregar por medio de su proveedor de entregas los productos adquiridos por medio de la plataforma conforme a su política de entregas.
d. Atender las quejas y reclamos de los CLIENTES o USUARIOS conforme a su política de recepción de reclamos.
e. Tratar los datos personales conforme a su política de privacidad.
Por su parte el CLIENTE O USUARIO deberá:
a. Proporcionar información veraz, completa y actualizarla cuando la misma ya no correspondan a su realidad actual.
b. Realizar las transacciones utilizando únicamente aquellos medios de pago sobre los cuales el CLIENTE O USUARIO es titular.
c. Reconocer las transacciones como propias, salvo que judicialmente se haya comprobado una suplantación de identidad conforme a la Ley de Delitos Informáticos u otra legislación que posteriormente regule dicho acto.
d. No realizar procedimientos informáticos, Con la intención de dañar, modificar, interrumpir, o desactivar la plataforma del PROVEEDOR, o los procesos de funcionamiento de los sistemas, utilizando mecanismos como virus, bombas informáticas, troyanos, etcétera.
e. Contar con los servicios de internet que le permitan acceder a la plataforma.
f. Crear por los medios que el PROVEEDOR ponga a su disposición su usuario y contraseña por medio de la cual se identificará con el proveedor para la realización de transacciones, resguardarlos y nunca hacerlos del conocimiento de terceros.
g. Respetar los derechos de autor, logos, marcas y otros signos distintivos del PROVEEDOR.
Los productos y servicios que el CLIENTE O USUARIO podrá adquirir por medio de la plataforma son exclusivos para los ofertados por este medio y podrán diferir de los ofertados por el PROVEEDOR en sus otros canales de comercialización. Dichos precios podrán variar sin previo aviso y se considerará el precio final hasta que la transacción haya sido confirmada. Los pagos serán publicados y aceptados en dólares de los Estados Unidos de América. Adicional al precio de los productos el comprador deberá pagar los costos de envío de los productos y las comisiones adicionales aplicables a ciertos métodos de pago, conversión de divisas y demás que serán notificadas previo a la confirmación de la transacción.
El CLIENTE O USUARIO podrá adquirir los productos por medio de sus tarjetas de crédito o débito a través de las pasarelas de pago de los integrantes del Sistema Financiero local o Internacional que el PROVEEDOR integre a la plataforma tecnológica. Conforme con lo anterior, las transacciones están sujetas a verificación y autorización de la pasarela y el CLIENTE O USUARIO deberá aceptar los términos y condiciones de los mismos. Para esto la plataforma solicitará una confirmación de la operación y enviará una notificación cuando la misma sea aceptada o rechazada. En caso de aceptación un recibo con el detalle de su transacción será proporcionado al CLIENTE O USUARIO.
Una vez aceptada la transacción por la pasarela de pagos, la misma se entenderá completada. El PROVEEDOR no será responsable por el manejo y uso de medios de pago utilizados de forma fraudulenta ya que la plataforma no puede negar la operación cuando el banco adquirente haya autorizado la transacción y los datos del CLIENTE O USUARIO coincidan con lo proporcionado.
El PROVEEDOR se encuentra comprometido con la satisfacción del CLIENTE O USUARIO, por lo cual cada producto será verificado respecto a que se encuentre en condiciones de uso previo al envío. Adicionalmente, los productos deberán utilizarse en condiciones adecuadas y de acuerdo con las tallas de cada persona. El CLIENTE O USUARIO, solo podrá hacer uso de los derechos que la legislación salvadoreña proporciona notificando por medio de los canales de atención del PROVEEDOR en el tiempo y forma que los mismos establecen.
Toda mercadería que el CLIENTE o USUARIO adquiera en la plataforma del PROVEEDOR estará sujeta a cambio o devolución durante las próximas 72 horas a partir de efectuada la entrega. Para hacer efectiva esta política de devolución, se debe sujetar a las condiciones de la presente sección de nuestros Términos y Condiciones.
El CLIENTE o USUARIO tiene la posibilidad de realizar una devolución al momento de recibir el producto. Al revisar su pedido y antes de firmar de aceptado el mismo, y en caso de no estar conforme o completamente satisfecho de su compra, puede devolver el producto a nuestro personal de entregas especificando por escrito el motivo de la devolución. Al realizar los pagos por medio de tarjeta de crédito o débito, el plazo para aplicar la reversión del pago será de 15 días desde la fecha en que se presenta el reclamo. Sin embargo, cabe recalcar que, de acuerdo con las políticas de cada banco, el tiempo para ver reflejada la reversión del monto podrá ser de hasta 20 días hábiles desde la fecha de solicitud. El CLIENTE o USUARIO será responsable del pago de los costos de envío y administrativos que implique la devolución, mismos que serán notificados previo a hacer efectiva la devolución. Dichos cargos deberán ser sufragados con anterioridad.
Una vez recibido y aceptado el producto, no se aceptarán devoluciones por parte del CLIENTE o USUARIO después de 72 horas de haber sido entregado. Se aceptarán las devoluciones siempre y cuando el CLIENTE o USUARIO devuelva el producto en las condiciones que le fue entregado y sin haber sido utilizado, ni haya sufrido deterioro alguno.
El CLIENTE o USUARIO debe de conservar siempre el documento fiscal original, pues es requisito indispensable ante cualquier reclamo o devolución. Deberá entregar el o los documentos fiscales al momento de hacer efectivo el reclamo o devolución del producto, el PROVEEDOR se encargará de emitir y entregar los documentos fiscales correspondientes que ajusten o modifiquen la facturación final en un plazo de 72 horas.
La política de devolución para el cobro por servicio a domicilio es la siguiente:
Cuando el producto que recibido no es de la satisfacción del CLIENTE O USUARIO o no cumple con sus expectativas, deberá presentarse físicamente con su factura y con el producto en las condiciones de entrega con todo su contenido completo en una de nuestras oficinas de atención del PROVEEDOR para realizar la evaluación del reclamo y que el mismo no se encuentre dentro de las exclusiones o fuera de los plazos de devolución.
Cuando sea pertinente el reclamo el CLIENTE O USUARIO podrá optar por realizar el cambio del producto por otro de mayor precio, para lo cual el CLIENTE O USUARIO deberá realizar previamente el pago por la diferencia del precio. En los casos que el reclamo sea pertinente y se opte por un producto de un precio menor se otorgará crédito para consumo dentro de la tienda por la diferencia. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario por lo cual, el reemplazo no será aplicable para productos que se encuentren descontinuados y/o no se cuente con disponibilidad de inventario en tienda.
El PROVEEDOR ofrece la siguiente opción de entrega para las compras realizadas por medio de la plataforma:
a. Entrega a domicilio:
Para que el PROVEEDOR pueda realizar la entrega a domicilio de un pedido es requerido al cliente que proporcione la dirección exacta del domicilio o lugar de entrega. Esta información es solicitada en el proceso de compra mediante la plataforma. El PROVEEDOR se reserva el derecho de restringir la entrega de pedidos en zonas consideradas de alto riesgo o fuera de alcance. Este servicio puede tener cargos extras sobre el producto que serán notificados previo a la confirmación de la operación por parte del CLIENTE O USUARIO. Para validar y garantizar la entrega, se solicitará a la persona que reciba el pedido que muestre al entregador del PROVEEDOR su identificación y comprobante de pago. En el caso que la dirección de entrega no sea veraz, o esté incorrecta, inexacta o ilocalizable, el PROVEEDOR no se responsabiliza por la entrega del pedido y será devuelto a la bodega para su entrega en sitio. El cliente tendrá un plazo de treinta días calendario para su retiro sin devolución del importe pagado por concepto de envío. La entrega se realizará bajo las condiciones de la entrega en sitio.
b. Tiempos de entrega:
El CLIENTE O USUARIO puede comprar a la hora que prefiera, el PROVEEDOR realizará sus envíos en el siguiente horario:
De 6:00AM a 7:00PM, el horario de entrega puede variar y no cumple con horas especificas ya que la modalidad de envío es por ruta.
El producto podrá ser entregado dentro de los 30 días siguiente a la compra y será notificada su posibilidad de recepción al día siguiente dentro de nuestro horario hábil. La política de entrega anterior puede incumplirse en casos de fuerza mayor o caso fortuito, por lo cual el PROVEEDOR establece como plazo máximo de entrega un día hábil. Los días feriados y festivos serán notificados a través de los canales de comunicación disponibles en VITRINNEA.
El CLIENTE O USUARIO podrá dar seguimiento a sus pedidos por medio de los canales de atención del PROVEEDOR y en especial POR MEDIO DE REDES SOCIALES Y ESPACIO DE CONSULTA EN LA PAGINA WEB Y APP.
c. Restricciones para el servicio de entrega:
La zona de entrega se limita a las localidades en donde se almacenan los productos del PROVEEDOR y zonas aledañas. Para envíos fuera de esta zona se utilizarán los servicios de mensajería con tiempo de entrega de 2 a 4 días hábiles con cargo adicional al cliente que será notificado previamente.
Los CLIENTE O USUARIO en zonas foráneas son aquellos que realizan pedidos en alguna de las ciudades en donde el PROVEEDOR no cuenta con una tienda o centro de distribución y/o en donde el punto de entrega sobrepase la distancia de las zonas cubiertas por el servicio de entrega.
d. Delivery gratis
Por compras de $50.00 o más, el servicio de entrega a la dirección detallada por el usuario es gratis. IMPORTANTE: se deben de completar los $50.00 ya aplicado cualquier tipo de descuento y/o saldo promocional.
Los datos del CLIENTE O USUARIO serán tratados conforme a la política de privacidad proporcionada en la plataforma.
Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte del uso de la plataforma o de los presentes términos y condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad, deberá someterse a los tribunales salvadoreños.
El PROVEEDOR pone a disposición del CLIENTE O USUARIO su oficina de atención por medio de los siguientes canales para atender sus comentarios, quejas o reclamos:
a. Correo Electrónico: soporte@vitrinnea.com
b. Oficinas físicas: Bodega E-7, carretera a Nuevo Cuscatlán, Jurisdicción de Catón La Lima, Huizúcar, Departamento de La Libertad.
Las marcas, logo, códigos de muestra, programas computacionales y, en general, todo el Contenido de los Servicios y productos del PROVEEDOR, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso al Sitio y la App no le concede ningún derecho sobre estos materiales, ni ningún tipo de licencia para uso comercial. Queda prohibido utilizar el contenido de nuestro Sitio y App a menos que se solicite permiso al PROVEEDOR o lo permita la ley. Queda también prohibido usar y manipular las marcas y logos del PROVEEDOR incluidos en los productos y servicios sin nuestro consentimiento.
Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario dentro del PROVEEDOR serán propiedad de VITRINNEA, LTDA de C.V.
Se prohíbe el uso, creación, imitación de logotipos de cualquier marca dentro del Sitio Web y la App. También nos reservamos el derecho de remover cualquier comentario o adjunto que se haga a el Sitio Web y la App por un Usuario y/o tercero no autorizado. El uso de Links, Deeplinking y Framing es prohibido en el Sitio Web y la App.
El PROVEEDOR se reserva el derecho de reportar cualquier copia o imitación del Sitio Web y la App.
La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.
En caso de que una autoridad competente declaré ilegal, nula o inexigible los presentes términos y condiciones, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con la legislación aplicable, el resto de las disposiciones de los términos y condiciones se considerará aplicable y vigente. Los presentes términos y condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con los servicios.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENTA DE PRENDAS A TRAVÉS DE WWW.VITRINNEA.COM.
Fecha de actualización: 24/11/2022
Los presentes Términos y Condiciones para la venta de prendas a través de Vitrinnea y sus canales digitales (“los Términos y Condiciones”) regulan toda interacción, actos o contratos que el VENDEDOR realice a través de los canales de VITRINNEA, LTDA DE C.V. con NIT:0614-220121-107-8, para con los CLIENTES o USUARIOS de Vitrinnea, en adelante “Vitrinnea” por medio de esta.
1. Generalidades: Al registrarse como VENDEDOR en Vitrinnea usted acepta haber leído en su totalidad nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad, y se obliga a cumplir todos estos términos, los cuales rigen la relación con Vitrinnea y con sus clientes y usuarios. Además, una vez usted usa nuestro sitio electrónico, aplicaciones y todos nuestros servicios y productos (“Servicios”), usted acuerda y se obliga a cumplir todos los términos y condiciones de Vitrinnea. Al ingresar en nuestras plataformas, también acepta que se utilice la información que comparta según nuestra Política de Privacidad.
2. Listado de Bienes: Vitrinnea está comprometida con el cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales, por lo cual, como tienda electrónica en la cual los productos son remitidos en depósito o almancenaje, Vitrinnea verifica los productos que serán remitidos, y no acepta productos falsificados, contrabandeados o adquiridos de otra forma ilícita. Las marcas vendidas en el sitio web no están asociadas ni afiliadas a Vitrinnea de ninguna manera. Los bienes listados son propiedad del VENDEDOR, mismo que utiliza la plataforma de intermediación de Vitrinnea para poder comercializarlos a los CLIENTES o USUARIOS de esta. Por tanto, el VENDEDOR reconoce que es el único responsable por las obligaciones derivadas de la venta, especialmente, las obligaciones civil y fiscales.
3. Inventario: La disponibilidad de nuestro inventario y los precios de cotización están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, después del plazo acordado de mutuo acuerdo entre el VENDEDOR y Vitrinnea.
4. Descripciones de productos: Si bien intentamos ser lo más precisos posible, Vitrinnea no garantiza que las descripciones de productos u otro contenido de cualquier Servicio sea preciso, completo, confiable, actual o libre de errores. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y estilos de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de la pantalla de tu dispositivo de cualquier color o estilo sea precisa. Si un producto ofrecido por Vitrinnea no es como se describe, su único remedio es devolverlo sin usar. Ateniéndose a la política de devoluciones.
5. Artículos Prohibidos: Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los presentes Términos y Condiciones y demás políticas de Vitrinnea o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos prohibidos, pueden consultar la Política de Artículos Prohibido
6. Obligaciones del vendedor: El VENDEDOR debe cumplir las condiciones para Registro de Usuario del punto 2 de los Términos y Condiciones generales y tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta; la responsabilidad fiscal le corresponde al VENDEDOR. El VENDEDOR estará obligado a proporcionar su Documento Único de Identidad para poder realizársele los pagos.
7. Envíos: Los envíos se realizan exclusivamente conforme al punto 10 de los Términos y Condiciones Generales de Vitrinnea.
8. Tarifas y Facturación. El registro de productos en Vitrinnea es gratuita para usted. El VENDEDOR solamente pagará una comisión por venta concretada a Vitrinnea. La comisión que cobra Vitrinnea por cada prenda vendida varía según el valor de la prenda de cara a la tabla siguiente:
| Rango | Comisión de vendedor |
| $1.00 - $19.99 | 40% |
| $20.00 - $39.99 | 50% |
| $40.00 o más | 60% |
Para efectos de claridad del VENDEDOR la comisión es pagada por el servicio de uso de la plataforma digital, entre otros servicios prestados.
9. Forma de Pago: Vitrinnea transferirá el precio del producto menos la comisión detallada anteriormente y se incluirá a todas las transferencia una comisión del 2.5% por retiro a bancos; dicho pago podrá ser cobrado por el VENDEDOR vía transferencia bancaria desde su balance en la APP, o podrá optar por un voucher para comprar en Vitrinnea. Adicionalmente, EL VENDEDOR deberá pagar los costos administrativos del procesamiento de las prendas, dentro de los cuales se encuentran la recolección inicial de la prenda, la prospección de estas y su procesamiento en bodega, siendo esta lista enunciativa y no taxativa. Dicho valor será notificado al VENDEDOR y deducido del pago final.
10. Tarifas y Comisiones Adicionales: El VENDEDOR se obliga a abonar a Vitrinnea la Tarifa, por cualquier servicio prestado por Vitrinnea por el cual haya establecida una tarifa vigente. Vitrinnea se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado al VENDEDOR después de un periodo de 60 días. No obstante, Vitrinnea podrá modificar temporalmente las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
11. Reducción de Tarifas: Para incentivar la venta, a los 15 días de publicado un artículo en Vitrinnea, Vitrinnea se compromete a realizar una reducción de un 15%; a partir 23 de su publicación se realizará el precio tendrá un descuento del 30%; a partir 30 de su publicación se realizará el precio tendrá un descuento del 40%; y a partir 37 de su publicación se realizará el precio tendrá un descuento del 50%. Luego de dicho plazo, si el mercado no le encuentra valor, el VENDEDOR tendrá la opción de (A) donarlo, (B) que sea devuelto al VENDEDOR por una tarifa de envío conforme a los Términos y Condiciones Generales. Si el VENDEDOR quisiera retirar sus prendas al cumplir los 90 días de publicadas, o durante el periodo de promoción, podrá notificarlo a Vitrinnea con 72 horas de anticipación y se le enviarán a su domicilio, siempre y cuando, pague el costo de envío. La devolución tendrá el costo del servicio al momento de la solicitud, por tanto, será notificado al VENDEDOR previo a la devolución para su aceptación, dicho precio puede variar conforme al área geográfica donde sea solicitada, conforme a los Términos y Condiciones Generales, será presentado el detalle exacto previo a la realización. Para efectos del literal A, Vitrinnea, una vez el cliente manifesté su intención de donar elegirá la entidad a la cual serán destinadas las prendas del VENDEDOR, mismo que será informado por sus canales oficiales.
12. Ventas por medio de códigos promocionales: En caso de que un artículo se venda con descuento debido a una promoción especial efectuada por la empresa (códigos de descuento), la diferencia de precio podrá ser prorrateada entre el VENDEDOR y Vitrinnea. Siempre buscando lo mejor para ambas partes. Esto es, vender el artículo con la mayor rapidez posible y a un precio justo.
13. Remuneración: El monto por concepto de venta podrá ser transferido a los 21 días, contados desde el pago de la orden, momento en que el VENDEDOR podrá solicitar la transferencia a su cuenta bancaria, debiendo detallar los datos correctamente para proceder con el pago, lo anterior, de cara a los procesos operativos de compensación y distribución que deben hacerse con los diferentes proveedores financieros.
14. Política de devolución de prendas por control de calidad: Cuando una o más prendas son rechazadas por nuestro equipo de control de calidad el VENDEDOR decidirá si las va a donar o si quisiera de vuelta conforme al punto 11 de los presentes Términos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES REFERIDOS
PROMOCIÓN DICIEMBRE 2022.
Refiere nuestra app a través de un link generado desde tu perfil y compártelo con tus amigos y familiares para ganar $10.00 de saldo Vitrinnea por cada uno de ellos que complete su primera compra, siempre y cuando hayan dado click a tu link personal, y no haya sido referido por otra persona anteriormente.
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